İade ve Değişim Koşulları
Peruk ve saç ürünleri kişisel hijyen ürünüdür. Hijyen kuralları gereği ambalajı veya koruyucu bandı açılmış, denenmiş ya da kullanılmış ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Ambalajı açılmamış ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma (iade) hakkınız bulunmaktadır.
İade göndermeden önce mutlaka bize ulaşınız. Size iade adresi ve gönderim bilgisi iletilir. Ürünü Aras Kargo ile "ücreti alıcıdan tahsil edilecek" (karşı ödemeli) olarak gönderdiğinizde iade kargo ücreti tarafımızca ödenir. Bize ulaşılmadan veya başka bir kargo firmasıyla yapılan gönderimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Kusurlu veya siparişinizden farklı gönderilen ürünlerde, ambalajı açılmış olsa bile değişim veya iade yapılır; kargo ücreti tarafımıza aittir.
Ayrıntılar için Satış Sözleşmesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Kargo ve Teslimat
Siparişleriniz, sipariş tarihinden bir iş günü sonra Aras Kargo ile kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresine göre değişir. Kargo ücreti, gönderimin yapılacağı adrese göre değişmektedir.